Política de privacidade

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://2within.com.

Para questões de privacidade, pedidos relativos aos dados ou exercício dos teus direitos, contacta hello@2within.com.

Email de contacto: hello@2within.com

Esta política explica como tratamos os dados pessoais quando pedes acesso, utilizas a tua conta, preenches questionários, partilhas resultados ou usas outras funcionalidades disponíveis.

O 2Within destina-se exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais.

Informações que recolhemos

Informações da conta e do acesso

Quando pedes acesso ou crias uma conta, tratamos informações como o teu nome, nome de utilizador, endereço de email, data de nascimento, confirmação da idade, idioma preferido e qualquer mensagem enviada. Também registamos informações sobre a aprovação da conta e a aceitação das regras da comunidade aplicáveis.

O WordPress guarda a palavra-passe da tua conta sob a forma de hash.

Respostas aos questionários e resultados

Tratamos as informações que introduzes no teu Perfil de compatibilidade, incluindo avaliações, preferências, limites, indicadores de experiência, interesses, notas, motivos para saltar respostas e atividades que assinalas para explorar mais tarde.

Também tratamos o progresso nos questionários, as respostas do Perfil D/s, os resultados guardados e os resumos gerados a partir das tuas respostas.

Estas informações podem revelar detalhes sobre a tua vida sexual, orientação sexual ou outras questões pessoais sensíveis.

Informações partilhadas entre membros

Quando partilhas ou importas um perfil, tratamos as respostas, os resultados e os comentários associados partilhados que são necessários para apresentar a comparação.

Outros membros podem fornecer informações sobre ti através de perfis partilhados, mensagens ou denúncias de segurança. Evita incluir informações identificativas ou sensíveis desnecessárias sobre outras pessoas.

Informações de Dating e mensagens

Quando estas funcionalidades estão disponíveis e decides utilizá-las, tratamos as informações de perfil que forneces, que podem incluir fotografias, idade, género, localização, biografia, intenções relacionais e preferências de parceiros.

Também tratamos as inscrições relevantes na lista de espera, definições de descoberta, gostos, perfis ignorados, correspondências, mensagens, registos de data e hora, estado de leitura e preferências de notificação.

Informações de apoio e segurança

Tratamos a correspondência que nos envias, as escolhas de bloqueio, as denúncias de segurança e as informações necessárias para investigar problemas ou administrar o serviço.

Informações técnicas

O site e a sua infraestrutura de alojamento tratam informações técnicas necessárias para disponibilizar e proteger o serviço. Podem incluir endereços IP, informações do navegador, horas dos pedidos, páginas solicitadas e registos de erros.

O sistema de pedidos de acesso também utiliza um hash derivado de um endereço de email e de um endereço IP para limitar envios repetidos.

Por que utilizamos as tuas informações

Utilizamos os dados pessoais para:

• Avaliar pedidos de acesso e administrar contas.
• Verificar a elegibilidade para utilizar o serviço.
• Guardar as tuas respostas e permitir-te continuar em diferentes dispositivos.
• Gerar resumos de preferências e comparações de compatibilidade.
• Disponibilizar as funcionalidades de partilha, Dating e mensagens que escolhes utilizar.
• Enviar notificações relativas à conta, à recuperação da palavra-passe e ao serviço.
• Responder a questões e pedidos de privacidade.
• Investigar denúncias, prevenir utilizações indevidas e proteger os membros.
• Cumprir as obrigações legais aplicáveis.

As informações exigidas para criar a conta e verificar os requisitos de idade são necessárias para obter acesso. Deixar informações opcionais por responder pode limitar a completude dos resultados ou o acesso a determinadas funcionalidades.

Fundamentos jurídicos e informações sensíveis

Para as informações habituais da conta e as funcionalidades solicitadas, baseamo-nos em diligências tomadas a teu pedido ou na execução do nosso acordo contigo, nos termos do artigo 6(1)(b) do RGPD.

Para medidas proporcionadas de segurança, administração e prevenção de abusos, podemos basear-nos em interesses legítimos nos termos do artigo 6(1)(f), tendo em conta os teus direitos e expectativas.

Quando uma obrigação legal específica exige o tratamento, baseamo-nos no artigo 6(1)(c).

O tratamento de informações sobre a tua vida sexual ou orientação sexual para análise de questionários, definição de perfis associada e partilha opcional exige consentimento explícito, nos termos dos artigos 6(1)(a) e 9(2)(a). Ler esta política, confirmar a tua idade ou aceitar as Diretrizes da comunidade não constitui, por si só, esse consentimento.

Podes retirar o consentimento contactando hello@2within.com. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dela. As funcionalidades que dependam do consentimento retirado deixam de poder utilizar as informações em causa.

Quando seja necessário tratar informações sensíveis para outra finalidade, como uma ação judicial, é necessária uma condição aplicável às categorias especiais de dados, além de um fundamento jurídico comum. Os interesses legítimos, por si só, não são suficientes.

Como funcionam os resultados e as comparações

O 2Within utiliza regras e pontuações para gerar resumos a partir das tuas respostas, incluindo medidas de preferências, descrições do Estilo erótico e comparações entre parceiros.

As comparações têm em conta papéis complementares, como dar e receber. O interesse forte, os limites e as perguntas não respondidas ou saltadas são tratados de forma diferente.

Isto envolve a definição de perfis de preferências. Os resultados destinam-se a apoiar a reflexão pessoal e a comunicação. Não são diagnósticos médicos, garantias de compatibilidade nem autorização para praticar uma atividade.

A elegibilidade e a disponibilidade das funcionalidades também podem depender da idade, do preenchimento do perfil, da disponibilidade no lançamento e do estado de moderação.

Partilhar os teus resultados

O teu questionário detalhado não se destina a ser pesquisável publicamente. No entanto, quando partilhas um código ou uma ligação de resultados, um destinatário elegível pode obter as informações disponíveis através desse meio.

Os perfis partilhados podem incluir as tuas respostas e comentários escritos, e não apenas pontuações resumidas.

Um código de partilha ativo pode continuar utilizável ao longo do tempo, e as informações acessíveis através dele podem mudar quando guardas resultados mais recentes. Trata os códigos e as ligações como confidenciais.

Os destinatários podem conservar resultados importados, fazer capturas de ecrã ou descarregar informações. Alterar um código ou eliminar o teu próprio resultado não remove necessariamente as cópias que outra pessoa já obteve.

Contacta-nos sobre dados pessoais conservados na conta de outro membro. Avaliaremos o pedido de acordo com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Não podemos apagar remotamente capturas de ecrã ou ficheiros conservados fora do serviço.

Se geras uma imagem para partilhar, esta é descarregada para o teu dispositivo. Tu decides se a distribuis. A imagem de resumo gerada não inclui as notas privadas detalhadas do teu perfil completo.

Quando a descoberta em Dating está disponível e ativada, determinadas informações de perfil e fotografias aprovadas podem ser visíveis para membros elegíveis. As respostas detalhadas aos questionários são separadas do perfil habitual de Dating.

Quem pode aceder às tuas informações

Podem aceder às informações:

• Os membros a quem as disponibilizas através de partilha, Dating ou mensagens.
• Administradores autorizados quando necessário para o funcionamento, apoio, segurança ou moderação.
• Prestadores de alojamento, email e outras infraestruturas necessárias.
• Consultores profissionais ou autoridades competentes quando a divulgação seja necessária e juridicamente justificada.

Utilizamos a DreamHost para alojar o site. O envio de emails do WordPress é configurado através do WP Mail SMTP, que encaminha as mensagens de saída para o serviço de email configurado para entrega. O tratamento de emails inclui endereços dos destinatários, conteúdo das mensagens e informações de entrega.

O acesso dos prestadores de serviços não torna público o teu questionário. Contudo, o serviço não tem encriptação de ponta a ponta, e o acesso autorizado às informações do servidor continua tecnicamente possível.

Tratamento internacional

O nosso prestador de alojamento, DreamHost, tem sede nos Estados Unidos. O alojamento e o apoio associado podem, por isso, envolver tratamento fora de Itália e do Espaço Económico Europeu.

As transferências sujeitas ao RGPD exigem um mecanismo de transferência adequado e as garantias suplementares necessárias. O Customer Data Processing Addendum da DreamHost inclui cláusulas contratuais-tipo.

Podes contactar-nos para obter informações sobre as garantias aplicáveis aos teus dados e sobre como obter uma cópia, com as ocultações de informação apropriadas.

Cookies e armazenamento do navegador

O WordPress utiliza cookies para suportar o início de sessão, a autenticação e sessões protegidas. A duração depende das opções de início de sessão e da configuração do site.

O cookie twowithin_lang recorda o teu idioma preferido durante um período máximo de um ano.

A aplicação também utiliza o armazenamento local do navegador para conservar preferências de idioma e o estado da aplicação, incluindo respostas a questionários e informações guardadas sobre parceiros. O armazenamento de sessão ajuda a recordar o estado da navegação.

Os dados locais do navegador podem permanecer depois de fechares o navegador ou terminares a sessão. Não são protegidos pela encriptação ao nível da aplicação utilizada para determinados registos do servidor.

Num dispositivo partilhado, utiliza um perfil de navegador separado ou navegação privada e limpa os dados do site quando terminares. Limpar o armazenamento do navegador não elimina a tua conta no servidor nem cópias já partilhadas com outras pessoas.

Bloquear cookies ou o armazenamento do navegador pode impedir o início de sessão ou afetar a gravação de dados e outras funcionalidades.

Durante quanto tempo conservamos as tuas informações

O nosso calendário de conservação baseia-se na finalidade de cada categoria de informações.

• Contas e perfis ativos: conservados enquanto a conta permanecer ativa e as informações forem necessárias às funcionalidades utilizadas, sem prejuízo de pedidos anteriores de apagamento ou retirada do consentimento.
• Contas inativas: eliminadas após 12 meses consecutivos sem um início de sessão bem-sucedido ou utilização autenticada deliberada. Consultas automáticas em segundo plano, receção de emails e visualização dos teus resultados por outro membro não contam como atividade. É enviado um lembrete aproximadamente 30 dias antes da eliminação.
• Pedidos de acesso pendentes: conservados até 90 dias após o envio.
• Pedidos de acesso rejeitados ou retirados: conservados até 30 dias após o encerramento, normalmente não ultrapassando 90 dias após o envio.
• Formulários de pedido de acesso aprovados: eliminados no prazo de 30 dias após a criação da conta. As informações necessárias da conta e da confirmação de idade permanecem associadas à conta.
• Resultados guardados do Perfil de compatibilidade: até dez registos de resultados por conta. Guardar outro substitui o mais antigo. Também se aplicam as regras de eliminação da conta.
• Registos de partilha: conservados enquanto necessários à funcionalidade de partilha ativa. O encerramento da conta impede novas consultas através dos seus códigos.
• Resultados importados de parceiros: conservados até serem removidos, a conta destinatária ser eliminada ou um pedido aplicável de apagamento ou retirada do consentimento exigir a remoção.
• Inscrições na lista de espera de Dating: conservadas enquanto a inscrição permanecer ativa, sendo depois removidas no prazo de 30 dias após sair da lista de espera ou obter acesso a Dating.
• Mensagens: conservadas por um máximo de 12 meses após o envio de cada mensagem, sem prejuízo de uma eliminação anterior aplicável.
• Gostos e perfis ignorados: conservados até 90 dias. As correspondências criadas separadamente permanecem enquanto ativas e são removidas nos 30 dias após terminarem.
• Fotografias removidas ou rejeitadas: removidas do armazenamento operacional no prazo de 30 dias.
• Registos de bloqueio: conservados enquanto necessários para manter o bloqueio, normalmente até este ser removido ou uma das contas ser eliminada.
• Denúncias de segurança correntes e registos de moderação: conservados enquanto o caso estiver aberto e até 12 meses após a resolução.
• Correspondência de apoio habitual: conservada até 12 meses após a resolução.
• Registos técnicos correntes e de entrega de emails: conservados até 30 dias.
• Registos mínimos de consentimento e de pedidos de privacidade: conservados enquanto necessários para administrar a conta e até 12 meses após a retirada, o encerramento ou a resolução.
• Cópias de segurança do site e da base de dados: conservadas de forma rotativa por um máximo de 30 dias a contar da criação.

Os casos de apoio e segurança abertos são revistos periodicamente para evitar conservação desnecessária.

Informações específicas podem ser conservadas por mais tempo quando necessário para uma obrigação legal ou uma ação judicial em curso. Essa conservação deve ser limitada, justificada e sujeita a acesso restrito.

As informações eliminadas podem permanecer em cópias de segurança restritas até expirarem. Se uma cópia for restaurada, os pedidos de apagamento já executados devem ser reaplicados antes de retomar o tratamento normal.

A conservação no servidor não remove automaticamente cópias guardadas no teu dispositivo ou descarregadas de forma independente por outro membro.

Como protegemos as tuas informações

Utilizamos HTTPS, controlos de acesso às contas e encriptação ao nível da aplicação para determinadas informações guardadas, incluindo o estado dos questionários, registos de resultados e conteúdo das mensagens.

Outras informações, incluindo registos de conta e determinados campos operacionais ou de Dating, são guardadas separadamente e não estão abrangidas pela mesma encriptação ao nível da aplicação.

O servidor dispõe dos meios para desencriptar os registos encriptados. A encriptação não elimina todo o acesso administrativo ou da infraestrutura, e nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

Protege os teus dados de início de sessão e partilha códigos de resultados apenas com as pessoas que pretendes que recebam as informações.

Os teus direitos de privacidade

Sujeito às condições aplicáveis, podes solicitar:

• Acesso aos teus dados pessoais.
• Retificação de informações inexatas.
• Apagamento de informações.
• Limitação do tratamento.
• Portabilidade das informações.
• Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos.
• Retirada do consentimento.

Contacta hello@2within.com para exercer estes direitos. Podemos solicitar informações proporcionadas para verificar a tua identidade.

Normalmente respondemos no prazo de um mês. Quando for necessária uma prorrogação legalmente permitida, explicaremos o motivo e o prazo previsto.

Podes apresentar uma reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali, a autoridade de controlo italiana, ou a outra autoridade de controlo competente. Não precisas de nos contactar primeiro. Estão disponíveis informações no site do Garante.

Eliminação da conta e retirada do consentimento

Podes solicitar a eliminação da conta ou retirar o consentimento enviando um email para hello@2within.com. Não precisas de esperar pelo período de inatividade.

Indica se o pedido diz respeito à conta completa, ao questionário, à partilha, às informações de Dating ou a outra categoria específica.

Procuramos concluir a eliminação habitual de dados operacionais no prazo de 30 dias após a verificação de identidade que seja necessária, sujeito aos requisitos legais aplicáveis. Explicaremos qualquer exceção justificada.

Os pedidos de apagamento também exigem a consideração dos registos associados e das cópias conservadas no serviço. Não podemos apagar remotamente cópias mantidas de forma independente por outras pessoas, como capturas de ecrã ou imagens descarregadas.

Sites externos

Os Guias de aprendizagem e outros conteúdos podem conter ligações para sites externos. Ao seguires uma ligação, o site de destino trata as informações segundo as suas próprias práticas de privacidade.

Evita fornecer informações pessoais ou sensíveis a serviços externos sem verificar como serão tratadas.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no serviço, nas práticas de tratamento ou nos requisitos aplicáveis.

As alterações substanciais serão comunicadas aos membros conforme adequado. Uma política atualizada não autoriza, por si só, uma nova utilização de informações sensíveis nem substitui o consentimento necessário para essa utilização.

Para questões sobre esta política, contacta hello@2within.com.